Sletning af persondata
Sådan får du dine persondata slettet
Scentmore behandler kun de persondata, der er nødvendige for at levere abonnement, ordrer og kundeservice. Du kan til enhver tid bede om at få dine data slettet.
Sådan anmoder du
Send en e-mail til service@scentmore.dk med emnet Sletning af persondata. Skriv den e-mailadresse, dit kundekonto eller din ordre er oprettet med, så anmodningen kan knyttes til de rigtige oplysninger.
Er kontoen oprettet eller logget ind via Facebook eller Instagram, så nævn det i e-mailen. Så fjernes også de oplysninger, der er modtaget fra Meta i forbindelse med login.
Hvad der sker bagefter
- Anmodningen bekræftes på e-mail, så snart den er modtaget.
- Identiteten verificeres, så data ikke udleveres eller slettes på andres vegne.
- Sletningen gennemføres senest 30 dage efter anmodningen, jf. databeskyttelsesforordningen (GDPR) artikel 17.
- Et aktivt abonnement opsiges som en del af sletningen, hvis det ikke allerede er stoppet.
Data der ikke kan slettes
Bogføringsmateriale, herunder fakturaer og ordreoplysninger, skal efter bogføringsloven opbevares i fem år efter udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører. Disse oplysninger slettes derfor først, når opbevaringspligten er udløbet, og de bruges ikke til markedsføring i mellemtiden.
Øvrige rettigheder
Ud over sletning kan der anmodes om indsigt, berigtigelse, begrænsning af behandling og dataportabilitet. Brug samme e-mailadresse. Nærmere beskrivelse af behandlingen findes i politikken om beskyttelse af persondata.
Kontakt
Scentmore
E-mail: service@scentmore.dk
Er du ikke tilfreds med behandlingen af din anmodning, kan der klages til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, www.datatilsynet.dk.
